Privacy Policy – OLNMALL

Terima kasih telah mengunjungi OLNMALL. Privasi Anda adalah prioritas bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda melakukan pembelian, membuat akun, atau menghubungi layanan pelanggan, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp.
  • Informasi Pengiriman: Alamat lengkap tujuan pengiriman (Jalan, Kota, Provinsi, Kode Pos).
  • Riwayat Transaksi: Detail produk yang Anda beli dan riwayat pesanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data yang terkumpul untuk tujuan operasional berikut:

  • Memproses dan memverifikasi pesanan Anda.
  • Mengirimkan produk yang Anda beli ke alamat tujuan.
  • Memproses pembayaran dan mencegah penipuan.
  • Menghubungi Anda terkait status pengiriman atau konfirmasi pesanan.

3. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

PENTING: OLNMALL berkomitmen untuk tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain.

Namun, kami perlu membagikan informasi tertentu kepada pihak ketiga tepercaya untuk menyelesaikan pesanan Anda, yaitu:

  • Penyedia Pembayaran (Payment Gateway): Transaksi pembayaran diproses oleh Midtrans. Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit atau data perbankan sensitif Anda di server kami.
  • Jasa Ekspedisi: Kami memberikan Nama, Alamat, dan Nomor Telepon Anda kepada mitra logistik (JNE, SiCepat, AnterAja) semata-mata untuk keperluan pengantaran paket.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penyalahgunaan, kehilangan, atau perubahan.

5. Penggunaan Cookies

Website kami menggunakan “cookies” (file kecil yang disimpan di perangkat Anda) untuk meningkatkan pengalaman belanja Anda, seperti mengingat barang di keranjang belanja dan preferensi bahasa. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas website.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu agar tetap relevan dengan hukum yang berlaku maupun perubahan operasional kami. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini.

Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan penghapusan data, silakan hubungi kami:

Email: info@knexgroup.com